El consejero de Cultura y Turismo, Pedro Alberto Cruz, inauguró la sesión en la que estuvo acompañado por el director de la división de Turismo de Google, David Marrodán, y la presidenta de Hostemur, Soledad Díaz. Durante la jornada se analizaron cómo las nuevas tecnologías pueden contribuir a que las empresas turísticas crezcan en eficacia y competitividad, ya que, como resaltó Cruz, «el futuro del sector turístico depende de internet y los soportes tradicionales no sirven».
El titular de Turismo resaltó la importancia del diseño de estrategias para la adaptación de la industria turística a la red, «porque todo lo que antes era una cadena de comercialización de producto, hoy con internet se tiene que condensar en una sola herramienta que atraiga al usuario».
«La llegada de internet a la comercialización turística ha supuesto una revolución inmensa», indicó Cruz, quien añadió que «el hecho de que el cliente pueda, desde cualquier lugar y en cualquier momento, informarse y contemplar opciones, comparar precios y evaluar destinos ha revolucionado la estructura y los modos de trabajo de este sector».
'Camping experience'
Durante la sesión se abordaron las principales tendencias del viajero español, se mostró lo último en tecnologías y las novedades de Youtube y 'display' en turismo. Además, se ofrecieron 'tips' para abordar el 'e-marketing' y el 'e-commerce' en el sector turístico y se presentó la plataforma social 'camping experience'.
Asimismo, se mostró la plataforma de comercialización 'Hermes', una apuesta del Gobierno regional para reforzar la competitividad de las empresas turísticas y como medio para crear nuevas oportunidades de negocio a través de las nuevas tecnologías.
Este sistema y sus aplicaciones tienen como objetivo la generación dinámica de productos, la unificación de las mejores propuestas y ofertas de la Región en una base de datos, la difusión de las mismas y la agilización de su compra 'on line'.
Además de las presentaciones y ponencias, este año ocupó un lugar destacado la mesa redonda de última hora de la mañana, en la que Ricard Castellet, de LetsBonus; Carlota Mateos, de Rusticae; Beatriz Oficialdegui, de Destinia; William Le Metayer, de Campingblog.es; y Alberto Calcerrada, de trivago.es, debatieron sobre la importancia del Social Media en el sector turístico.
