- ¿Cómo serán los viajeros del mañana?
- ¿Cómo van a evolucionar sus necesidades?
- ¿Qué deberán hacer los proveedores de viajes para fidelizar a sus clientes?
- ¿Cómo puede la tecnología mejorar la experiencia que se ofrece al cliente?
Contenido
- Prólogo de Amadeus
- Nuestro planteamiento: presentación del informe y su elaboración
- Resumen Ejecutivo
- Principales tendencias en el futuro de los viajes
- Tendencias generales
- >> Grandes incertidumbres
- Tendencias de los consumidores
- La evolución de la tecnología para viajes
- Identidades personales digitales seguras
- Sistemas de información integrados
- Acceso en tiempo real a información geográfica
- Nuevas tecnologías de la comunicación
- Otras innovaciones tecnológicas
- Las cuatro tribus viajeras del mañana
- Mayores Activos
- Clanes Mundiales
- Profesionales Itinerantes
- Ejecutivos Internacionales
- Conclusiones
- Apéndices
