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La excelencia del hotelero comienza antes de que el cliente haga una reserva

Publicado en Emarketing y Reputación online
Jueves, 18 Julio 2013 14:04
La excelencia del hotelero comienza antes de que el cliente haga una reserva
Estamos en un momento del tiempo en el que los huéspedes se encuentran desbordados por la oferta de hoteles en casi cualquier destino que puedan escoger. ...
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La gestión de reservas de grupo: Oportunidad o Amenaza?

Publicado en Emarketing y Reputación online
Jueves, 04 Julio 2013 13:51
La gestión de reservas de grupo: Oportunidad o Amenaza?
El sueño del hotelero es disfrutar de los beneficios de las reservas en grupo sin tener todos los obstáculos que están asociados a ellas. ...
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Piense en la retención de clientes como un hermoso jardín

Publicado en Emarketing y Reputación online
Martes, 25 Junio 2013 14:03
Piense en la retención de clientes como un hermoso jardín
Piense en la retención de clientes como un hermoso jardín. Hay que usar agua y fertilizar las plantas para que se vean bien. Si usted no las cuida, morirán y tendrá que pagar más dinero para reemplazarlas. ...
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Sea creativo con sus tarifas con la ayuda de un software de reservas hoteleras

Publicado en Emarketing y Reputación online
Martes, 18 Junio 2013 14:18
Sea creativo con sus tarifas con la ayuda de un software de reservas hoteleras
Los huéspedes de hoy están muy bien informados, y un hotelero no debería cometer el error de subestimarlos. ...
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Cómo puede con un pequeño o mediano hotel jugar en la primera división hotelera con software en la nube

Publicado en Noticias, Eventos y congresos
Miércoles, 12 Junio 2013 14:25
Cómo puede con un pequeño o mediano hotel jugar en la primera división hotelera con software en la nube
Cada hotelero tiene como objetivo la satisfacción del cliente. Que sean capaces de difundir la palabra de las sábanas recién planchadas, habitaciones impecables y en definitiva un excelente servicio que nos permita subir en el rango de los establecimientos más notables de la industria. ...
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Consejos para obtener más reservas a través de sus OTAs

Publicado en Emarketing y Reputación online
Martes, 28 Mayo 2013 14:22
Consejos para obtener más reservas a través de sus OTAs
Su hotel podría tener un servicio de conserjería de primer nivel, servicio gratuito de ropa planchada y vistas al mar, pero no sin embargo no venderse. ...
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¿Cuáles son las ventajas que puedo encontrar en el Cloud Computing?

Publicado en Aplicaciones y software
Viernes, 24 Mayo 2013 14:18
¿Cuáles son las ventajas que puedo encontrar en el Cloud Computing?
Nos encontramos en una época muy difícil a nivel global, muchos empresarios ven ahora como una prioridad reducir los costes fijos, ya que están viendo como sus ingresos se reducen también, como fruto de la crisis. ...
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¿Por qué elegir un PMS alojado en la nube?

Publicado en Aplicaciones y software
Miércoles, 15 Mayo 2013 15:07
¿Por qué elegir un PMS alojado en la nube?
El segmento de pequeños y medianos hoteles del sector de la hotelería se encuentra en un constante crecimiento. ...
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5 características clave para elegir su sistema PMS

Publicado en Aplicaciones y software
Miércoles, 08 Mayo 2013 15:48
5 características clave para elegir su sistema PMS
Nos encontramos en un momento del tiempo en el que podemos encontrar una gran variedad de elección a nuestro alcance. ...
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Estrategia de Social Media ¿Cómo se hace? ¿Debo estar en todas las redes sociales? ¿Qué objetivos pretendo conseguir?

Publicado en Emarketing y Reputación online
Miércoles, 24 Abril 2013 14:30
Estrategia de Social Media ¿Cómo se hace? ¿Debo estar en todas las redes sociales? ¿Qué objetivos pretendo conseguir?
La última pregunta es la primera que nos debemos hacer. Que objetivos debemos conseguir. Los objetivos van a depender del modelo de negocio. En algunos casos puede ser notabilidad y mejora de la imagen de marca, en otros fidelizar al cliente, también puede ser informar, no sólo a clientes sino a todos los grupos de interés cómo proveedores, accioni...
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