El Social Seating es una tendencia a través de la cual, personas con los mismos intereses, basados es los perfiles de sus redes sociales, se sientan juntos en un vuelo para ampliar su network, conocerse o disfrutar de una agradable conversación mientras vuelan.
A día de hoy, a través de Twitter y Facebook, muchas aerolíneas ya ofrecen casi muchos servicios de “Atención al Cliente“, como información sobre vuelos, retrasos, etc. Pero, además, empezamos a ver cómo están permitiendo a sus fans/amigos/seguidores obtener tarifas únicas a través de sus redes sociales, obtener puntos para canjear o, incluso, disfrutar de algunos episodios televisivos en sus canales de YouTube. Lo último, sin embargo, han sido apps como éstas:
- Delta Airlines Ticket Counter Facebook app, permite a los pasajeros reservar billetes dentro de la red social
- Malaysia Airlines Facebook app, llamada MHBuddy, que te permite viajar “junto” a tu amigo, haciendo el check-in a través de Facebook ( y viendo la foto y el asiento de cualquier amigo que viaje en el mismo avión
Próximamente veremos ejemplos de otras apps de aerolíneas, pero en este caso, para móvil. Ahora, puede ver, a través de esta fantástica infografía, como las aerolíneas han “despegado” con el Social Media.
Fuente: www.ecommpro.es
